CIT OSTRÓDA oceniony na 3 gwiazdki

Miło nam poinformować, iż w październiku 2012 r. Centrum Informacji Turystycznej w Ostródzie przyznano 3 gwiazdki (na 4 możliwe).

Pracownicy CIT Ostróda

Pracownicy CIT Ostróda

Autor: Archiwum Stowarzyszenia ZLOT

Wyprzedziły nas tylko centra z Olsztyna, Giżycka i Mrągowa.

Do oceny brano pod uwagę: lokalizację, dostępność dla niepełnosprawnych, godziny otwarcia, dostępność bezpłatnych i płatnych materiałów o regionie i Polsce, doświadczenie informatorów, znajomość języków obcych, sprzedaż pamiątek i publikacji, etc.
Jakość obsługi turysty w CIT Ostróda oceniana była przez komisję certyfikującą punkty informacji turystycznej w województwie warmińsko-mazurskim; na zlecenie Polskiej Organizacji Turystycznej.

Celem przeprowadzenia certyfikacji jest:
• potrzeba zapewnienia odpowiedniej jakości obsługi turystów przez jednostki informacji turystycznej;
• stworzenia krajowej sieci standaryzowanych jednostek informacji turystycznej współpracujących na poziomie lokalnym, regionalnym i krajowym.
Certyfikaty przyznawane są na dwa lata. Po tym czasie punkt przechodzi ponowną weryfikację, tak więc mamy dodatkową motywację o dbanie o co najmniej utrzymanie jakości obsługi turysty na dotychczasowym poziomie.
Tagi: CIT